Category: B to C

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French Lines - Opteam

L’association Frenchlines devient un EPCC

11 janvier 2019/0/

La mission de l’association est de sauvegarder, conserver et valoriser le patrimoine des compagnies maritimes françaises. Elle change de statut, devient un EPCC (établissement public de coopération culturelle) et crée l’association « Les amis de Frenchlines ». Elle souhaite optimiser son site internet et informer ses clients de l’ouverture de l’association. Notre studio est intervenu pour : Améliorer [...]

B to C, Site Internet
actualite-Quels outils numériques pour améliorer votre service client

Quels outils numériques pour améliorer votre service client ?

2 octobre 2015/0/

Informer régulièrement ses clients est essentiel afin de les fidéliser, mais cela prend du temps à vos équipes et n’est pas simple à systématiser. Bien entendu, si rien ne remplace les relations humaines, doter son entreprise d’outils numériques adaptés peuvent faire progresser votre satisfaction client tout en sollicitant moins vos équipes. Par exemple, 90% des [...]

Applications mobiles, B to C, Corporate, e-marketing
actualite-espace client sécurisé

Espace client sécurisé : faciliter la vie de ses clients

21 septembre 2015/0/

Immo de France Normandie est un acteur majeur de la gestion de biens immobilier (Syndic), activité qui implique des relations régulières avec beaucoup de clients et d’intervenants. Afin d’améliorer ses services -et également libérer des collaborateurs de certaines tâches- son nouveau directeur a souhaité mettre en place un espace extranet utile à ses clients. Celui-ci [...]

B to C, e-marketing, Site Internet, Wordpress
actualite-Comment faire la différence grâce au marketing contenu

Comment faire la différence grâce au marketing de contenu ?

12 août 2015/0/

Vos prospects et clients sont aujourd’hui libres de rechercher, de comparer rapidement et simplement les informations qui les intéressent en quelques clics. Se différencier à l’ère du numérique nécessite donc une nouvelle approche. Depuis son origine, le marketing traditionnel a consisté à attirer l’attention des consommateurs en l’alimentant de façon répétitive de messages « ciblés [...]

B to C, e-marketing, Site Internet
adopter-les-technologies-c-est-bien-en-recolter-les-fruits-c-est-mieux

Adopter les technologies c’est bien, en récolter les fruits c’est mieux

11 mai 2014/0/

Chaque jour le jargon pseudo technologique ou « marketeux » nous culpabilise sur notre retard supposé en matière d’internet ou de marketing. Il est certes intéressant d’être informé de ce qui est à la pointe mais ces outils ne sont pas nécessairement les plus pertinents pour nos activités. La réflexion stratégique, la créativité et le [...]

B to C, e-commerce, e-marketing, Site Internet